สรุปผลงานฝึกงานสัปดาห์ที่ 6 ระหว่างวันที 18-22 เมษายน 2554

งานที่ได้รับมอบหมาย
1. ซ่อมเครื่อง Printer สาเหตุ คือ แกนของ Toner ไม่หมุนทำให้กระดาษติด

2. ติดตั้งและ Driver Printer เนื่องจากลงวินโดว์ใหม่

3. Ghost Windows xp เพราะไฟล์ใน system32 หายไม่สามารถboot ได้
4. setup driver windows xp และ windows 7 เนื่องจากลงวินโดว์ใหม่
5. update โปรแกรม HomeC (เป็นโปรแกรมของโรงพยาบาล) เนื่องจากลงวินโดว์ใหม่
6. ตรวจเช็คปัญหา computer เนื่องจากคอมฯทำงานช้า

7. ติดตั้ง MySQL

8. เข้า Internet ไม่ได้ เนื่องจากติดไวรัส แก้ไขโดยการ Fix Com

9. แก้ blue screen error 0x0000000a เนื่องจาก ไดร์เวอร์ไม่สามารถเข้าไปจองmemory ได้

ปัญหาที่พบ
1. user ไม่ค่อยมีความรู้เรื่องคอมพิวเตอร์
2. อุปกรณ์คอมพิวเตอร์ขาดการบำรุงรักษาและทำความสะอาด
3. บางห้องใช้คอมพิวเตอร์ตลอดเวลาจึงยากต่อการปฏิบัติงาน
4. สถาที่ฝึกงานเป็นโรงพยาบาลขนาดใหญ่และมีงานเป้นจำนวนมากทำให้การปฏิบัติงานมีความล่าช้าไปบ้าง
5. computer ขาดการ update และ scan virus

6. Userไม่ให้ความร่วมมือในการให้ข้อมูล

7. Computer บางหน่วยงานยังเป็นรุ่นเก่าอยู่เลยทำให้ process ได้ช้า

การแก้ไขปัญหา
1. อธิบายให้ user ฟังให้เข้าใจ
2. ทำความสะอาดอุปกรณ์คอมพิวเตอร์
3. ทำงานหลังเวลาปฏิบัติงานปกติ
4. พยายามทำงานให้เสร็จเร็วที่สุดและปฏิบัติงานเกินเวลาปกติบ้าง
5. update antivirus และ scan virus
6. เพิม RAM ให้มากขึ้น

ประโยชน์ที่ได้รับ
1. รู้ถึงวิธีการแก้ปัญหาของเครื่อง PC และNotebook
2. รู้ถึงวิธีการแก้ปัญหาเครื่อง Printer
3. รู้ถึงวิธีการทำงานของระบบ network

4. รู้ถึงวิธีการแก้ปัญหาblue screen