1. แก้ blue screen error unmount_drive เนื่องจากไม่สามารถมองเห็นไดว์ได้
2. ติดตั้งและ Driver Printer เนื่องจากลงวินโดว์ใหม่
3. Ghost Windows xp เพราะไฟล์ config ใน system32 หายไม่สามารถboot ได้
4. setup driver windows xp และ windows 7 เนื่องจากลงวินโดว์ใหม่
5. ติดตั้ง MySQL
6. เข้า Internet ไม่ได้ เนื่องจากติดไวรัส แก้ไขโดยการ Fix Com
7. แก้ blue screen error 0x0000000a เนื่องจาก ไดร์เวอร์ไม่สามารถเข้าไปจองmemory ได้
8. clear bios ใหม่
9. เปิดเครื่องแล้วไม่มีภาพที่จอ ตรวจเช็ค main board,ram ว่าใช้งานได้หรือไม่
10. เครื่องเปิดไม่ติด ตรวจเช็ค main board,ram,power supply ว่าใช้งานได้หรือไม่
11. ติดตั้งอุปกรณ์ต่างๆใน PC และ Notebook เช่น ram, mainboard, harddisk, monitor(NB),Power Supply เป็นต้น
12. ซ่อม Adapter Notebook
13. ตั้งค่าเชื่อมต่อ WLAN ใน มือถือและเท็บเล็ต
ปัญหาที่พบ
1. user ไม่ค่อยมีความรู้เรื่องคอมพิวเตอร์
2. อุปกรณ์คอมพิวเตอร์ขาดการบำรุงรักษาและทำความสะอาด
3. บางห้องใช้คอมพิวเตอร์ตลอดเวลาจึงยากต่อการปฏิบัติงาน
4. สถาที่ฝึกงานเป็นโรงพยาบาลขนาดใหญ่และมีงานเป้นจำนวนมากทำให้การปฏิบัติงานมีความล่าช้าไปบ้าง
5. computer ขาดการ update และ scan virus
6. Userไม่ให้ความร่วมมือในการให้ข้อมูล
7. Computer บางหน่วยงานยังเป็นรุ่นเก่าอยู่เลยทำให้ process ได้ช้า
8. บางหน่วยงานไม่มี ups ใช้ในการสำรองไฟ
9. อุปกรณ์บางชิ้นต้องใช้เวลานานในการสั่งซื้อ
การแก้ไขปัญหา
1. อธิบายให้ user ฟังให้เข้าใจ
2. ทำความสะอาดอุปกรณ์คอมพิวเตอร์
3. ทำงานหลังเวลาปฏิบัติงานปกติ
4. พยายามทำงานให้เสร็จเร็วที่สุดและปฏิบัติงานเกินเวลาปกติบ้าง
5. update antivirus และ scan virus
6. เพิม RAM ให้มากขึ้น
7. repair bad sector harddisk
8. ติดตั้ง ups ให้เพื่อป้องกันไฟตก กระชาก เป็นเหตุให้เกิด bad sector ,ram เสีย
9. ใช้อุปกรณ์เก่าสำรองใช้ไปก่อน
ประโยชน์ที่ได้รับ
1. รู้ถึงวิธีการแก้ปัญหาของเครื่อง PC และNotebook
2. รู้ถึงวิธีการแก้ปัญหาเครื่อง Printer
3. รู้ถึงวิธีการทำงานของระบบ network
4. รู้ถึงวิธีการแก้ปัญหาblue screen
5. รู้ถึงวิธีการแก้ bad sector
6. รู้ถึงวิธีการเช็ค main board และ ram
