1. ซ่อมเครื่อง Printer สาเหตุ คือ แกนของ Toner ไม่หมุนทำให้กระดาษติด
4. setup driver windows xp และ windows 7 เนื่องจากลงวินโดว์ใหม่
5. update โปรแกรม HomeC (เป็นโปรแกรมของโรงพยาบาล) เนื่องจากลงวินโดว์ใหม่
6. ตรวจเช็คปัญหา computer เนื่องจากคอมฯทำงานช้า
ปัญหาที่พบ
1. user ไม่ค่อยมีความรู้เรื่องคอมพิวเตอร์
2. อุปกรณ์คอมพิวเตอร์ขาดการบำรุงรักษาและทำความสะอาด
3. บางห้องใช้คอมพิวเตอร์ตลอดเวลาจึงยากต่อการปฏิบัติงาน
4. สถาที่ฝึกงานเป็นโรงพยาบาลขนาดใหญ่และมีงานเป้นจำนวนมากทำให้การปฏิบัติงานมีความล่าช้าไปบ้าง
5. computer ขาดการ update และ scan virus
การแก้ไขปัญหา
1. อธิบายให้ user ฟังให้เข้าใจ
2. ทำความสะอาดอุปกรณ์คอมพิวเตอร์
3. ทำงานหลังเวลาปฏิบัติงานปกติ
4. พยายามทำงานให้เสร็จเร็วที่สุดและปฏิบัติงานเกินเวลาปกติบ้าง
5. update antivirus และ scan virus
6. เพิม RAM ให้มากขึ้น
ประโยชน์ที่ได้รับ
1. รู้ถึงวิธีการแก้ปัญหาของเครื่อง PC และNotebook
2. รู้ถึงวิธีการแก้ปัญหาเครื่อง Printer
3. รู้ถึงวิธีการทำงานของระบบ network




